专题：2024撬动大会•企业战略与企业家精神
2024撬动大会于3月11日在上海举行，主题为新经济周期下的企业战略及企业家精神。小罐茶董事长杜国楹出席并发表演讲。
杜国楹在演讲中分享了三大主义，乐观主义、长期主义以及真诚主义。
杜国楹表示，作为一个创业者，作为企业品牌创始人，必须保持足够的乐观，否则就不要选择这条道路。“我说创业者是一帮无理由的乐观主义者，无论是在好的时候，还是在差的时候都是一样，所以我们说悲观者往往正确，乐观者往往成功。”
杜国楹谈到，自己本身是一个连续创业者，2000年曾经有过一次彻头彻尾的破产，“现在回望当时破产的时候，我在问我自己，我靠什么能力挺了过来？靠钱吗？没有。靠能力吗？不会比今天更强，靠认知吗？一定是今天的小学生，靠什么？只有一个乐观主义”。他强调，所有的创业者都必须是一个打不倒的小强，无理由的乐观。只有乐观才能帮你带你走出困境。
“事实上，你必须投身于你自己企业的创造当中创作当中，最终这个企业就是你的作品，它是独一无二的。只有保持足够的乐观，我们才能长期的投身于这种创造当中。”杜国楹说。
谈到谈长期主义，杜国楹表示，公众会认为有很大的违和感，因为自己是一个连续创业者。“在第一次创业的第一个阶段，我曾经每3-5年有一次新的创业。长期主义对我本人来讲，公众不会给我这个标签。但是我说直到遇见了中国茶，2012年6个月我们开始做茶道，到今天一直在坚守。我说在正确的道路上每天做加法。”
杜国楹指出，创始人都是公司一号产品经理，做出一个产品很容易，做好很难。产品如果把它分成三个境界的话，它分别是产品、精品、作品。如何被行业所称颂，如何在行业历史上留下一笔，它必须是作品。“所以我们坚信长期主义，所有付出终将被看到。可能你在这方面的投入努力用户看不到，在那方面努力看不到，但是你要相信有长期主义精神的人，坚信有一天，你所有的付出终将被看见。”
杜国楹表示，长期主义是把握不变，拥抱变化。“我们说这是一个巨变的时代，要与时俱进，又不能因为变化把底层逻辑也变了。什么是不变的？人性，商业的本质，从未发生变化，我们要与这个时代同步，所以要把把握不变的东西，拥抱变化的东西。”
消费品牌接二连三的出现舆论危机，比如此前的海天酱油、元气森林，以及今天的农夫山泉，怎么去解决？杜国楹说，要真诚。他以此前海底捞厨房出现老鼠为例，“对餐饮和食品企业来讲，我们都觉得这是一次巨大的危机。但是海底捞毫发无伤，为什么？我当时就总结了两个字，真诚，不说假话，存在吗？立马向公众承认错误，问题确实存在。所有人都期待要开掉这个店长，要对这个店做什么什么样的处罚措施，后来发现都没有，海底捞用他们的方式真诚的在处理这件事情，把一件传统企业认为天大的危机迅速化解掉。”
杜国楹同时也指出，当然今天短视频的发达程度跟五年前有巨大的差异，情绪的煽动，情绪的起伏，比传统媒体时代快很多。他解释称：“今天消费品品牌一旦出现问题的时候，习惯性的是什么？讲道理，公众的情绪跟你老婆发作时一模一样，你讲道理是讲不清楚的，不会听你讲道理的，他需要的是哄，他需要的是情绪的平静。他今天不需要大道理，事后可以再讲。”所以在情绪和真相之间，需要所有消费者的品牌认真去把握。同时现实社会中的强者在舆论的世界里都是弱者，这是传播的定律。所有现实社会的弱者在舆论的世界里是强者，所以当情绪出现的时候，第一件是哄，不是讲道理。
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