乐刷慧徕店申诉是一个涉及材料准备、提交申请、审核流程等多个环节的过程。为了帮助商户更顺利地完成申诉,以下是从材料准备到审核通过的详细攻略:
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基本材料
商户门头照片:需包含门牌号,清晰展示商户的实际经营地址。
营业场所内部照片:展示商户的营业环境和设施,体现商户的正规性和专业性。
交易场景照片:包括服务对象、货物、销售人员在场、收银台等,以证明交易的真实性。
视频材料:一个不间断的视频,时长在45~60秒之间,大小不超过50M。视频内容应包含商户门头、营业场所内部、交易场景等部分或全部内容。如果营业执照拍摄不清晰或无法拍摄到视频中,可单独提供照片。
额外材料
收款人手持身份证正面及银行卡照片:用于验证商户的身份信息和银行账户信息。
指定3笔交易的交易小票或机打购物清单:需清晰展示订单号、交易金额、交易时间等信息。有收银机系统的商户可提供小票或系统交易截图,没有收银系统的商户可提供收银工具照片。
一级代理商担保函(如适用):某些情况下,可能需要一级代理商提供担保函以支持商户的申诉。
登录乐刷商户后台:使用商户账号和密码登录乐刷商户后台。
找到申诉入口:在商户后台中,找到风控审核管理或相关申诉入口。
填写申诉信息:按照页面提示,填写申诉信息,并上传准备好的申诉材料。确保所填信息准确无误,并按照乐刷要求的格式进行整理。
提交申诉请求:确认无误后,提交申诉请求。
等待审核:提交申诉后,乐刷平台将进行审核。审核时间可能因平台而异,请耐心等待。
保持沟通:在审核过程中,如果乐刷平台需要补充材料或进一步了解情况,请及时响应并配合。商户可以通过乐刷提供的客服渠道与官方保持沟通,确保申诉进程顺利进行。
审核结果:
审核通过:当结果返回为审核通过时,可恢复结算/交易,待财务出款。如遇长时间未出款,请联系运营人员确认。
审核未通过:当结果返回为审核未通过时,商户可再次发起在线或人工申诉继续提交申诉材料。每个商户通常有三次提交申诉的机会,如多次未通过则将180天后确认无风险后解冻出款。
申诉成功:如果申诉成功,乐刷平台将恢复商户的账户提现功能。此时,商户可以按照平台规定的方式申请提现。
后续操作:在申诉成功后,商户应继续遵守乐刷平台的规则和政策,确保经营行为的合规性。同时,建议商户定期查看账户状态和风险通知,以便及时发现并处理潜在问题。
综上所述,乐刷慧徕店申诉攻略需要商户从材料准备、提交申请、审核流程等多个方面入手。只有准备充分、积极配合平台要求并遵守平台规则,才能更顺利地完成申诉并恢复提现功能。