京东商户资金被冻结时，可以采取以下申诉与操作步骤来恢复被冻结的资金：
如果商户在自行处理过程中遇到困难或无法成功申诉，可以寻求专业协助。例如，联系【巨河网】-风险处置处理平台。
登录商户后台：商户需要登录京东收银商户后台，仔细查看账户状态及冻结通知。
获取冻结信息：通过查看冻结通知或联系京东客服，了解资金被冻结的具体原因。可能的原因包括违规操作（如虚假交易、刷单、出售假货、提供虚假信息等）、账户信息不准确（如姓名、身份证号码、银行卡号等个人信息填写错误，或存在多个账户使用同一套信息的情况）、未实名认证、与消费者或其他商户存在法律纠纷或投诉，以及账户安全问题（如账户被盗用或存在其他安全隐患）等。
根据了解到的冻结原因，商户需要准备相应的申诉材料，这些材料应真实、完整，并能够清晰证明账户的合规性和正常交易行为。可能需要的材料包括：
交易记录：提供完整的交易记录，以证明交易的合法性和真实性。
用户反馈：如涉及虚假交易或刷单等违规操作，可提供用户反馈或聊天记录等证据来证明交易的合法性。
身份证明：提供正确的姓名、身份证号码等证明文件，以证明账户信息的准确性。
联系客服：商户可以通过京东收银商户后台的在线客服或电话客服联系京东收银客服团队，向他们说明资金被冻结的情况，并提交申诉材料。
邮件申诉：将申诉材料整理成邮件形式，发送至京东收银的官方邮箱进行申诉。
耐心等待审核：提交申诉后，商户需要耐心等待京东收银客服团队的审核。京东通常会在一定时间内（如1~5个工作日）对申诉进行审核，并给出审核结果。
跟进申诉进度：在等待期间，商户可以通过商户后台或联系客服跟进申诉进度。
审核通过：如果审核通过，资金将会被解冻，商户可以重新进行提现操作。
审核不通过：如果审核不通过，商户可以根据京东收银客服团队的反馈调整申诉材料，再次提交申诉。同时，商户也可以考虑寻求专业帮助，如咨询专业的法律或技术机构，以获取更具体的建议和指导。
综上所述，京东商户在面对资金冻结问题时，应保持冷静并采取积极措施解决问题。通过了解冻结原因、准备充分的申诉材料、提交申诉并耐心等待审核结果以及加强合规意识与风险管理等措施，商户可以高效解决资金冻结问题并确保业务顺畅进行。
