小鹅通商户支付异常情况下，结算和提现暂时无法进行的问题，可能由多种原因引起，以下是一些可能的原因及其相应的解决方案：
安全风险控制：
小鹅通为了保障客户和平台的资金安全，会采取严格的安全措施来监测商户账户的支付活动。
当系统检测到异常支付行为时，为了防止潜在欺诈和资金洗钱等问题，可能会冻结商户账户。
支付流程问题：
在支付过程中，可能会出现操作失误、系统故障或网络连接问题等，导致异常支付事件的发生。
账户信息核对：
小鹅通可能需要核对商户账户的相关信息，以确保账户的合法性和真实性。
如果账户信息存在疑问或不完整，可能会导致账户被冻结。
交易流水异常：
如果商户账户之前没有交易流水，突然间出现大额流水，可能会触发风控机制。
频繁的交易退款也可能导致账户异常。
联系小鹅通客户支持团队：
第一时间与小鹅通的客户支持团队联系，并详细说明你遇到的问题。
客户支持团队将能够提供准确的帮助和指导，协助你了解具体的冻结原因。
提供所需信息：
根据小鹅通的要求，提供账户信息和相关文件，以验证账户身份和合法性。
确保提供的信息准确、完整，并积极配合小鹅通的要求。
检查支付流程：
在问题解决后，仔细检查支付流程是否存在潜在的问题。
采取必要的措施来优化支付流程，以避免未来出现类似的异常支付情况。
学习风险控制知识：
了解支付安全和风险控制的知识，以便更好地理解和遵守小鹅通的要求。
这有助于保障账户的安全与稳定，并预防类似情况再次发生。
在处理账户异常问题时，请保持耐心和冷静。
与小鹅通客服保持良好的沟通，共同寻找解决方案。
遵守小鹅通的要求和流程，积极配合并提供所需资料。
综上所述，小鹅通商户支付异常情况下，结算和提现暂时无法进行的问题可能由多种原因引起。通过联系小鹅通客户支持团队、提供所需信息、检查支付流程、学习风险控制知识、申请多个商务号以及寻求专业帮助等措施，可以有效地解决这些问题。
