家人们,今天必须跟你们好好唠唠我开小店用会生活收款码收款时,遇到的资金未到账那档子糟心事!
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小妹开了一家小超市,之前用收款码收款一直挺顺利的。可有一天,我发现有几笔收款资金迟迟没到账,把我急得像热锅上的蚂蚁。
先怀疑是不是网络或者系统出问题了。因为那天超市里人特别多,网络有点卡,我就担心是不是因为这个导致收款信息没及时传递。后来想想也不对,之前网络不好的时候也没这么久没到账啊。
我又赶紧检查账户状态,看看是不是账户欠费、冻结啥的。还好,账户一切正常,收款账户信息也没错。
这时候,我想起前几天有个顾客对买的商品有点不满意,我寻思会不会是他发起了退款,结果一查,还真是!资金被暂时冻结了。我赶紧联系顾客,跟他好好沟通了一番,顾客最后也表示理解,取消了退款。
还有一次,我选的是次日到账模式,结果周末没到账,我又开始着急了。后来才知道,节假日顺延,资金在下一个工作日才到账。
经过这些事儿,我也长教训了。要是遇到收款未到账,先别慌,确认下支付状态,要是网络问题就等一等。要是支付成功还没到账,要是遇到类似问题搞不定,也可以私信我,咱们一起想办法!